鲸准洞见是新经济时代的金融信息服务平台,产品满足了分析师对新经济行业、公司的分析需求。产品主要针对一级市场、港美股的信息盲区、以及现有金融数据缺乏有效的动态指标三个核心需求,提供了多样化的新经济数据。鲸准资管系统面向的是一级市场的股权投资机构,为其提供资管系统帮助投资机构实现更高效的投资管理。鲸准与印度、新加坡、以色列等各国政府机构展开深度合作,包括印度高新技术项目中国行、全新加坡投资周,以色列创投研报等。鲸准获得2018年度金融科技世界论坛,获金融科技创新大奖。鲸准不仅仅服务于中国市场,未来将逐渐走向国际,打造新时代金融数据国际领先地位。

合作效果:从0到1搭建线上营销体系半年获取商机3500万

从0到1打造线上营销体系,改版官网,针对业务特点制定SEO高效获客方案,配合线上活动专题策划营销,一个月时间创造了面向B端企业服务的数据库产品注册数从0增加到2000人,6个月增加至30000人次,其中企业数量2万多家,半年获得跟进中的商机销售额近3500万。

获客痛点:新产品冷启动,市场接受度未知,成本有限推广难度极大

1、新开发的产品,冷启动阶段,产品运营相关配套方案几乎为0,数据监控体系缺失,初版产品稳定性较差。

2、新产品被市场接受情况未知,客户群体画像没有数据支撑无法明确,推广渠道资源缺失获客难度极大。

3、预算成本有限,营销人才缺失,线上营销体系缺失,初期获客依靠渠道BD,领导关系推进,效率较低。

解决方案

第一步:根据现状和业务特点制定获客增长落地方案。

从0开始,根据业务特点,定位客户群体为B端企业,以此基础评估鲸准当前平台现状,制定出营销获客逐步推进的落地方案。

第二步:梳理当前可利用营销资源。

现状:当前可利用的营销资源包括鲸准官网、各大自媒体平台账号、设计技术开发人员以及数额大概在几十万的营销费用。其中官网只有几个静态页面,急需改版;自媒体平台账号开通但是缺少内容;设计技术人员属于公司其他产品线只能临时兼顾官网维护工作;面对不明确的市场几十万预算相对较少。

解决方案:

1、快速改版官网,丰富内容,增加页面数量,让其满足搜索引擎收录标准起到自然引流作用。制定专业SEO推广方案,扩大关键词覆盖数提升页面排名。

2、部署数据监控系统,利用神策系统实时掌握产品及官网各方面数据。

第三步:优化产品使其更有利于增长获客。

现状:鲸准该数据库产品属于全封闭式系统,只有注册登录后才可以使用产品,这非常不利于营销运营。

解决方案:

1、增加未登录状态下可供访客浏览的产品首页,部分数据和内容公开,点击查看更多则需要访客注册登录。

2、增加该产品首页在官网、自媒体平台、广告位等渠道的入口数量,以达到提升流量转化注册数的目的。

第四步:提供一站式营销获客解决方案解决客户增长难题

现状:缺少营销人才,线上营销体系缺失,商机转化体系缺失,营销获客落地工作推进难度大。

解决方案:

提供一站式营销获客解决方案,从平台搭建、营销推广、线索获取到商机转化全流程跟进。

1、网站产品规划、设计、技术开发全方位项目管理推进。

2、营销推广渠道资源整合,SEM推广快速冷启动拉升部分流量,SEO旗舰版服务专为长期高增长提升精准流量而定制,两个相互补充配合执行。推进鲸准内部产出原创内容,并发布在网站和自媒体平台。网站构建百科内容矩 阵大面积拓展关键词增加搜索引擎收录增加自然流量。线上课程营销活动策划及推广。协助销售BD渠道拓展,建立渠道数据监控系统。

3、搭建客服团队制定话术体系,申请官网400电话,开通在线IM在线客服沟通工具,搭建表单提交及后台信息管理系统,优化公众号客服沟通功能等,构建完成一整套线索转化工具及渠道。

4、线索清洗回访,明确客户意向,管理线索并分配销售跟进,完成整个商机转化的标准制定,客服回访和线索分配的流程设计,跨部门协作规则制定等一系列工作。

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